形式分類，可能包括下列內(nèi)容：需求評估demand estimation：用以判斷產(chǎn)品較大的需求層面，以找到主要客戶。銷售預(yù)測：找到較大需求層面後，判斷能夠銷售多少產(chǎn)品或服務(wù)?？蛻魸M意度調(diào)查：利用問卷或訪談來量化客戶對產(chǎn)品的滿意程度。分銷審查distribution channel audits：用以判斷可能的零售商，批發(fā)業(yè)者對產(chǎn)品、品牌和公司的態(tài)度。價(jià)格調(diào)整測試price elasticity testing：用來找出當(dāng)價(jià)格改變時(shí)，較先受影響的消費(fèi)者。象限研究segmentation research：將潛在消費(fèi)者的消費(fèi)行為，心理思考等用人口統(tǒng)計(jì)的方法分為象限來研究。消費(fèi)者購買決定過程研究consumer decision process research：針對容易改變心意的消費(fèi)者去分析，什么因素影響他買此產(chǎn)品，以及他改變購買決定時(shí)的行為模式。品牌命名測試brand name testing：研究消費(fèi)者對新產(chǎn)品名的感覺。品牌喜好度研究brand equity：量化消費(fèi)者對不同品牌的喜好度。新產(chǎn)品發(fā)布前的調(diào)研能夠減小市場風(fēng)險(xiǎn)，提高新產(chǎn)品的成功率。上海企業(yè)市場調(diào)研目的

收集和處理數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)是市場調(diào)研的基礎(chǔ)和依據(jù)，是指市場調(diào)研中收集和處理的信息的具體表現(xiàn)形式。收集和處理數(shù)據(jù)的主要任務(wù)是根據(jù)調(diào)研方法，采用有效的技術(shù)和程序，獲取和整理與調(diào)研目標(biāo)相關(guān)的數(shù)據(jù)，使數(shù)據(jù)的數(shù)量和質(zhì)量滿足調(diào)研的要求。收集和處理數(shù)據(jù)的方法有以下幾種：數(shù)據(jù)處理方法：主要包括定性數(shù)據(jù)處理方法和定量數(shù)據(jù)處理方法。定性數(shù)據(jù)處理方法是指通過對非數(shù)值型的數(shù)據(jù)進(jìn)行歸納、分類、編碼、整理等操作的方法，如內(nèi)容分析、案例分析、故事分析等。定量數(shù)據(jù)處理方法是指通過對數(shù)值型的數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算、統(tǒng)計(jì)、校驗(yàn)等操作的方法，如描述統(tǒng)計(jì)、推斷統(tǒng)計(jì)、假設(shè)檢驗(yàn)等。上海醫(yī)藥市場調(diào)研服務(wù)商市場細(xì)分是調(diào)研的主要步驟，可以幫助企業(yè)找到較具潛力的客戶群體。

實(shí)地調(diào)研，實(shí)地調(diào)研可分為詢問法、觀察法和實(shí)驗(yàn)法三種。1.詢問法，就是調(diào)查人員通過各種方式向被調(diào)查者發(fā)問或征求意見來搜集市場信息的一種方法。它可分為深度訪談、GI座談會、問卷調(diào)查等方法，其中問卷調(diào)查又可分為電話訪問、郵寄調(diào)查、留置問卷調(diào)查、入戶訪問、街頭攔訪等調(diào)查形式。采用此方法時(shí)的注意點(diǎn)：所提問題確屬必要，被訪問者有能力回答所提問題，訪問的時(shí)間不能過長，詢問的語氣、措詞、態(tài)度、氣氛必須合適。2.觀察法，它是調(diào)查人員在調(diào)研現(xiàn)場，直接或通過儀器觀察、記錄被調(diào)查者行為和表情，以獲取信息的一種調(diào)研方法。3.實(shí)驗(yàn)法，它是通過實(shí)際的、小規(guī)模的營銷活動來調(diào)查關(guān)于某一產(chǎn)品或某項(xiàng)營銷措施執(zhí)行效果等市場信息的方法。實(shí)驗(yàn)的主要內(nèi)容有產(chǎn)品的質(zhì)量、品種、商標(biāo)、外觀、價(jià)格，促銷方式及銷售渠道等。它常用于新產(chǎn)品的試銷和展銷。

結(jié)論：電商公司的目標(biāo)市場的需求特征是獨(dú)特的，但是變化性是強(qiáng)的。根據(jù)數(shù)據(jù)分析，電商公司的目標(biāo)市場的網(wǎng)購用戶的需求特征與其他市場的網(wǎng)購用戶的需求特征有明顯的差異，如電商公司的目標(biāo)市場的網(wǎng)購用戶的需求特征主要是方便、快捷、便宜、品質(zhì)、多樣等，而其他市場的網(wǎng)購用戶的需求特征主要是**、信任、體驗(yàn)、社交、娛樂等。這說明電商公司的目標(biāo)市場的需求特征是獨(dú)特的，需要特別的關(guān)注和滿足。同時(shí)，電商公司的目標(biāo)市場的網(wǎng)購用戶的需求特征隨著市場的變化和競爭的加劇，也在不斷的變化和調(diào)整，如電商公司的目標(biāo)市場的網(wǎng)購用戶的需求特征從方便、快捷、便宜、品質(zhì)、多樣等，逐漸轉(zhuǎn)向**、信任、體驗(yàn)、社交、娛樂等。這說明電商公司的目標(biāo)市場的需求特征是變化性的，需要靈活的適應(yīng)和改變。建議：電商公司應(yīng)該加強(qiáng)對目標(biāo)市場的需求特征的識別和跟蹤，及時(shí)了解和滿足市場的獨(dú)特和變化的需求，制定和調(diào)整相應(yīng)的市場戰(zhàn)略，如差異化市場、定制化市場、關(guān)系化市場等。調(diào)研需關(guān)注潛在用戶反饋，捕捉可能的市場機(jī)會，以便及時(shí)行動。

市場調(diào)研的類型：根據(jù)市場調(diào)研的目標(biāo)、內(nèi)容和范圍的不同，市場調(diào)研可以分為以下幾種類型：市場環(huán)境調(diào)研：主要關(guān)注市場的外部因素，如經(jīng)濟(jì)、社會、技術(shù)、法律、生態(tài)等，分析它們對市場的影響和作用；市場需求調(diào)研：主要關(guān)注市場的潛在和實(shí)際的需求，如需求的規(guī)模、結(jié)構(gòu)、特征、動機(jī)、偏好、滿意度等，分析它們對市場的驅(qū)動和制約；市場供給調(diào)研：主要關(guān)注市場的供應(yīng)方，如供應(yīng)商的數(shù)量、規(guī)模、能力、成本、價(jià)格、質(zhì)量、策略等，分析它們對市場的競爭和合作。調(diào)研設(shè)計(jì)需要靈活性，以適應(yīng)變化的市場環(huán)境和消費(fèi)者需求。上海一對一市場調(diào)研怎么做

消費(fèi)者的忠誠度調(diào)研幫助企業(yè)分析客戶保留的關(guān)鍵因素，制定相應(yīng)對策。上海企業(yè)市場調(diào)研目的

然而，隨著市場的變化和競爭的加劇，電商公司面臨著以下幾個(gè)方面的挑戰(zhàn)：用戶的需求和偏好日趨多樣化和個(gè)性化，對產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量和體驗(yàn)要求越來越高；競爭者的數(shù)量和實(shí)力不斷增強(qiáng)，對產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)格和創(chuàng)新提出了更大的挑戰(zhàn)；市場的機(jī)會和威脅不斷出現(xiàn)，對產(chǎn)品和服務(wù)的策略和調(diào)整提出了更高的要求；市場的績效和滿意度不斷波動，對產(chǎn)品和服務(wù)的評估和改進(jìn)提出了更多的問題。為了應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，電商公司希望通過市場調(diào)研，了解市場的現(xiàn)狀和趨勢，發(fā)現(xiàn)市場的問題和機(jī)會，制定和調(diào)整市場戰(zhàn)略，優(yōu)化和執(zhí)行營銷計(jì)劃，開發(fā)和改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，評估和提高市場績效和客戶滿意度。因此，電商公司委托市場調(diào)研公司為其提供全方面和專業(yè)的市場調(diào)研服務(wù)。上海企業(yè)市場調(diào)研目的