廣告和促銷活動研究：調(diào)查所做的銷售手法、如廣告、是否有達(dá)到理想的效益、看廣告的人真的理解其中的訊息嗎？他們真的因為廣告而去購買嗎？以上這些市場研究的形式是依「解決問題」的方式來分類的。此外也有不同的分類方式，如「探索性的」、「決定性的」?！柑剿餍浴沟姆绞奖容^著重在問題的解碼和分析上面；并強調(diào)結(jié)論式的洞見和領(lǐng)悟。而所謂「決定性」的研究經(jīng)常用來推斷整體的消費者。以上兩種方式都是所謂的頭一手資料。市調(diào)公司經(jīng)常用這兩種方式當(dāng)做公司的主要業(yè)務(wù)來進(jìn)行大型的研究，所耗費的金錢和時間都相當(dāng)巨大。而相對的，第二手資料是指研究這些已出版的頭一手資料之後的分析，需要的財力較小，但往往不是市場分析師想要的完美形式。調(diào)研需關(guān)注潛在用戶反饋，捕捉可能的市場機會，以便及時行動。上海國內(nèi)市場調(diào)研目的

選擇調(diào)研方法的方法有以下幾種：信息分析方法：主要包括描述性信息分析方法和推理性信息分析方法。描述性信息分析方法是指通過對信息進(jìn)行概括、展示、比較等操作的方法，如圖表分析、比例分析、趨勢分析等。推理性信息分析方法是指通過對信息進(jìn)行解釋、推斷、預(yù)測等操作的方法，如相關(guān)分析、回歸分析、因果分析等。信息呈現(xiàn)方法：主要包括文字信息呈現(xiàn)方法和圖形信息呈現(xiàn)方法。文字信息呈現(xiàn)方法是指通過用文字表達(dá)信息的方法，如報告、摘要、評論等。圖形信息呈現(xiàn)方法是指通過用圖形表達(dá)信息的方法，如圖表、圖解、圖示等。上海國內(nèi)市場調(diào)研目的利用大數(shù)據(jù)分析，可以更深入地挖掘消費者行為背后的原因。

同時，電商公司的目標(biāo)市場的網(wǎng)購用戶的興趣、動機、偏好、滿意度、忠誠度、行為、意見等方面，都呈現(xiàn)出一致性和穩(wěn)定性的特征，如網(wǎng)購用戶的興趣主要集中在服裝、鞋帽、化妝品、電子產(chǎn)品、圖書等，動機主要集中在方便、快捷、便宜、品質(zhì)、多樣等，偏好主要集中在電商公司的平臺、產(chǎn)品和服務(wù)，滿意度主要集中在中等以上，忠誠度主要集中在經(jīng)?；蚺紶枺袨橹饕性诿吭禄蛎恐?，意見主要集中在滿意或一般。這說明電商公司的目標(biāo)市場的需求結(jié)構(gòu)是集中的，需要重點的關(guān)注和滿足。建議：電商公司應(yīng)該加強對目標(biāo)市場的需求結(jié)構(gòu)的研究和分析，及時了解和滿足市場的多樣化和個性化的需求，制定和調(diào)整相應(yīng)的市場戰(zhàn)略，如細(xì)分市場、定位市場、差異化市場等。

市場調(diào)研還有助于企業(yè)優(yōu)化產(chǎn)品或服務(wù)。通過收集消費者反饋和意見，企業(yè)可以了解產(chǎn)品或服務(wù)的不足之處，從而進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化。這不僅可以提升消費者滿意度，還可以增強企業(yè)的品牌形象和市場地位。然后，市場調(diào)研有助于企業(yè)降低市場風(fēng)險。通過深入了解市場和消費者，企業(yè)可以更準(zhǔn)確地預(yù)測市場趨勢和變化，從而提前調(diào)整市場策略，避免潛在的市場風(fēng)險。同時，市場調(diào)研還可以幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)潛在的市場危機，及時采取措施應(yīng)對，保障企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。競爭分析不僅關(guān)注對手的產(chǎn)品，還要深入研究其市場營銷策略。

市場調(diào)研是市場調(diào)查與市場研究的統(tǒng)稱，它是個人或組織根據(jù)特定的決策問題而系統(tǒng)地設(shè)計、搜集、記錄、整理、 分析及研究市場各類信息資料、報告調(diào)研結(jié)果的工作過程。是運用科學(xué)的方法，有目的、有計劃地收集、整理、分 析有關(guān)供求、資源的各種情報、信息和資料。市場調(diào)研工作的基本過程包括：明確調(diào)查目標(biāo)、設(shè)計調(diào)查方案、制定調(diào)查工作計劃、正式調(diào)查、調(diào)查資料的整理和分析、撰寫調(diào)查報告。企業(yè)開展市場調(diào)查可以采用兩種方式，一是委托專業(yè)市場調(diào)查公司來做，二是企業(yè)自己來做，企業(yè)可以設(shè)立市場研究部門，負(fù)責(zé)此項工作。市場調(diào)研的成功與否，直接影響到企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和資源分配。上海家電市場調(diào)研策略

不同文化背景下的消費者，其偏好和需求存在明顯差異，需深入調(diào)研。上海國內(nèi)市場調(diào)研目的

在線訪問，企業(yè)利用在線的調(diào)查、無償?shù)木W(wǎng)上文字評語、在線的調(diào)研收集客戶的信息。在線訪問的優(yōu)點包括由于便利而有比傳統(tǒng)郵寄調(diào)查更高的反饋率；對客戶和公司都有成本上的優(yōu)勢；借助軟件便于快速分析數(shù)據(jù)。在線訪問的缺點是如果客戶自己發(fā)起的在線訪問有可能產(chǎn)生扭曲的結(jié)果；可能產(chǎn)生不準(zhǔn)確的回復(fù)（自動回復(fù)系統(tǒng)通常自動尋找關(guān)鍵字而發(fā)送自動的回復(fù)）從而忽略客戶顧慮中細(xì)微差別；除非絕大部分客戶使用網(wǎng)上渠道提供反饋意見，否則收集的信息不完整。上海國內(nèi)市場調(diào)研目的