而交叉銷售通常是由于存在未滿足的業(yè)務(wù)需求從而產(chǎn)生的新的購(gòu)買行為。這也說(shuō)明，只是被動(dòng)地等待客戶在遇到麻煩之后再發(fā)現(xiàn)你的SaaS產(chǎn)品，或者，你的老客戶將你的產(chǎn)品推薦給朋友是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，SaaS產(chǎn)品的交叉銷售需要有前瞻性。一個(gè)SaaS產(chǎn)品是如何實(shí)現(xiàn)主動(dòng)銷售的？與其他產(chǎn)品不同的是，SaaS產(chǎn)品在客戶和公司之間建立了一個(gè)實(shí)時(shí)的、永遠(yuǎn)在連線狀態(tài)的溝通渠道。如果要討論SaaS產(chǎn)品，**好在SaaS產(chǎn)品中闡述，因?yàn)槟憧梢浴按凇毕鄳?yīng)的環(huán)境中。我**喜歡的SaaS產(chǎn)品溝通渠道之一是登錄頁(yè)面。只有一種人會(huì)訪問(wèn)登錄頁(yè)面，那就是你的客戶。登錄頁(yè)面是吊起客戶胃口，進(jìn)而促成交叉銷售的重要前提。因?yàn)檫@是你的客戶主頁(yè)！一旦客戶登錄，你會(huì)知道他們是誰(shuí)，他們?cè)谧鍪裁?，這為你提供更多的讓他們發(fā)現(xiàn)新功能、考慮和試用新功能的機(jī)會(huì)，因?yàn)槟懔私馑麄兪褂卯a(chǎn)品的習(xí)慣。而且，在他們注銷后，可以通過(guò)主動(dòng)聯(lián)系或者提醒的方式激勵(lì)他們返回，促成他們作出購(gòu)買的決定。8、通過(guò)反饋與客戶交朋友SaaS產(chǎn)品應(yīng)該不**只是通過(guò)主動(dòng)和客戶說(shuō)話實(shí)現(xiàn)銷售。作為一個(gè)雙向溝通渠道，SaaS產(chǎn)品可以用來(lái)積極聽取客戶需求，也可以為客戶提供支持、服務(wù)和培育客戶社區(qū)。

訂閱制是 SaaS 商業(yè)模式的**，定價(jià)策略直接影響客戶獲取與留存?；A(chǔ)版 + 高級(jí)版 + 企業(yè)版的階梯定價(jià)**常見，某協(xié)作 SaaS 平臺(tái)的基礎(chǔ)版**吸引小微企業(yè)，高級(jí)版（人均月費(fèi) 99 元）提供進(jìn)階功能，企業(yè)版（定制報(bào)價(jià)）滿足復(fù)雜需求，使客戶生命周期價(jià)值提升 40%。按功能模塊付費(fèi)的模式增強(qiáng)靈活性，某 ERP SaaS 允許客戶*訂閱財(cái)務(wù)或庫(kù)存模塊，初期獲客成本降低 25%。用量計(jì)費(fèi)適合彈性需求場(chǎng)景，某云存儲(chǔ) SaaS 按實(shí)際存儲(chǔ)量收費(fèi)，客戶續(xù)費(fèi)率提升 35%。定價(jià)需定期優(yōu)化，某 CRM SaaS 通過(guò)分析客戶 ARPU 值，將年度漲幅控制在 5%-8%，同時(shí)新增功能包提升溢價(jià)空間，實(shí)現(xiàn)收入與客戶滿意度的平衡。

廈門指旭網(wǎng)絡(luò)科技是一家專注于數(shù)字化與智能化技術(shù)的高科技企業(yè)，致力于用AI數(shù)字營(yíng)銷技術(shù)，產(chǎn)品，服務(wù)，資源的創(chuàng)新與整合推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，為客戶提供良好的產(chǎn)品與服務(wù)。我們以技術(shù)驅(qū)動(dòng)為內(nèi)核，深耕行業(yè)需求，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，通過(guò)AI營(yíng)銷智能體幫助企業(yè)做大量的全網(wǎng)曝光，提升運(yùn)營(yíng)效率與競(jìng)爭(zhēng)力。公司秉持 “以客戶為中心” 的理念，企業(yè)使命聚焦于深耕數(shù)字化與智能化領(lǐng)域，通過(guò)探索人工智能、大數(shù)據(jù)等前沿技術(shù)，驅(qū)動(dòng)行業(yè)變革，賦能企業(yè)升級(jí)；依托自主研發(fā)與行業(yè)洞察，打造高效、**、智能的解決方案，滿足多元需求；以客戶長(zhǎng)期價(jià)值為導(dǎo)向，助力客戶實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新與可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)價(jià)值觀強(qiáng)調(diào)以客戶需求為戰(zhàn)略主體，堅(jiān)持長(zhǎng)期主義的可持續(xù)發(fā)展，秉持開放共享的團(tuán)隊(duì)協(xié)作文化。未來(lái)，公司將持續(xù)以技術(shù)為基、以客戶為源，與合作伙伴深度協(xié)同，共筑數(shù)字化生態(tài)基石，共創(chuàng)智能時(shí)代新未來(lái)！